Контакты

Уважаемые клиенты!

Офис ООО УК “Апекс” по адресу: 420066, Российская Федерация, Республика Татарстан, город Казань, пр-кт Ибрагимова, д. 58, офис 605, работает в режиме: 

-        с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00;

-        в пятницу с 09:00 до 16:45;

-        перерыв на обед с 13:00 до 13:45;

-        выходные дни – суббота и воскресенье.

Телефон:     +7 (843) 528-29-08

ООО УК “Апекс” принимает обращения:

1.    Лично в офисе по адресу: 420066, Российская Федерация, Республика Татарстан, город Казань, пр-кт Ибрагимова, д. 58, офис 605;

2.    Почтовым отправлением по адресу местонахождения ООО УК “Апекс”: 420066, Российская Федерация, Республика Татарстан, город Казань, пр-кт Ибрагимова, д. 58, офис 605;

Срок рассмотрения поступивших обращений не превышает 15 (Пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены Федеральным законом от 29 ноября 2001 года №156-ФЗ «Об инвестиционных фондах» и другими федеральными законами и нормативными актами Банка России.

В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения ООО УК “Апекс” вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 10 (Десять) рабочих дней, уведомив об этом заявителя.

Ответ на обращение по существу не даётся в следующих случаях:

1)    в обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ;

2)    в обращении не указана фамилия (наименование) заявителя;

3)    в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу ООО УК “Апекс”, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника ООО УК “Апекс” или членов его семьи;

4)    текст обращения не поддается прочтению;

5)    текст обращения не позволяет определить его суть